いまや仕事でも趣味でも「ITトラブル」とは無縁でいられない時代になっています。
突然ネットがつながらなくなる。
アプリが立ち上がらない。
スマホやPCで何かを予約したり データを作ったり テキストを作って送ろうとしたかったことが 急にできなくなる。
そんな場面に直面した人は、きっと少なくないはずです。
今回のコラムは、まさに私がちょっと深刻なITトラブルに遭遇して気がついたことについてのお話です。
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実はこのコラム、Wordpressで書いています。というか、当社ハレソラ文案企画舎の公式サイトそのものをWordpressで構築しています。
WordPressは、仕事をメインで請けているIT会社でWebマガジンの運営業務を行っていた際に毎日触っていました。
もしこのIT会社の仕事をしていなかったらその存在は知らないまま現在に至っていたかも知れません。
少なくとも昭和時代の広告業界では縁のないWebプラットフォームでした。
（厳密には CMS（Content Management System）という呼び方をするんだよ と いま ChatGPTに釘を刺されました）
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そのWordpressでの「トラブル」は先月のこと。
前回（＝先月） こちらのコラム を書いていざ公開しようとしたときに異変が起きました。
テキストエディターで下書きを終え、Wordpressの管理画面にアクセスして原稿を流し込み…と進めていた矢先、肝心の管理画面が開かない。
ログインはできる。
けれど「投稿を追加」ボタンが機能しない。
延々とグルグルマークが回り続けるばかり。
しかも、気がつくとWordpressだけでなく、PC全体（私はMacbookAirを使っています）が動作が重いような気がする。
Chromeのタブ切り替えやウインドウの切替もスムーズにいかない。
これはWordpressのせいなのか？それともMacbookの寿命なのか？
もし後者なら新機種への買い替えが必要かもしれない…（その負担は結構痛いぞ!）。
ネガティブ思考が頭の中で渦を巻きました。
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こういうとき大事なのは「原因の切り分け」。
まず別のPCで試しました。Windows機からWordpressを開いてみると、やはり「投稿を追加」ボタンが動かない。
つまりMacbookが原因ではない。
これはちょっと安心。
次にブラウザのキャッシュを削除。Chromeで「全期間分」を消去したけれど改善せず。
ではブラウザとの相性問題か？とFirefoxで開いてみても同じ症状。
やっぱりグルグルマークが止まらない。
結論：ブラウザではなくWordpressの側でトラブルが起きている、
と判断できました。
（ちなみに、Firefoxでキャッシュを全削除してもトラブル解決しませんでした）
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そこで、最後の頼みの綱。
ChatGPTさんに助けを求めました。
すると瞬時にアドバイスが返ってきたのです。
(1) ブラウザ再読み込み・キャッシュクリア
(2) プラグインをひとつずつ無効化
(3) テーマをデフォルトに戻す
(4) phpのエラーログを確認
(5) サーバーでphpメモリ制限を上げる
恥ずかしながら「php」というものをほぼ理解していない私には(4)や(5)はハードルが高すぎます。
(1)はすでに実施済み。
(2)は手間がかかりそうで二の足を踏み、(3)は公開中のサイトが崩れるリスクを考えると恐ろしい。どうしたものかと思案していたら、GPTさんがさらに一手を示してくれました。
(6)Wordpressの「サイトヘルス」ツールでチェック
いままで業務でみたことも触ったこともなかった「ツール」の項目内に「サイトヘルス」なる選択項目があると教えられました。
しかもサイトヘルスについての情報ページも紹介してくれます（ここ とか ここ とか）
その項目をクリックしてみると、「致命的なトラブル」→「こう解決して！」という明確なアドバイスが！
…それは「AIOSEO」というプラグインのバージョンが古いから、これをバージョンアップせよ、というものでした。
その通りにバージョンアップしたところ、すべての不具合がウソのように解消。
管理画面も軽快に動き、無事コラム記事を更新できました。
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「え、たったそれだけ？」（←自問自答）
そうなんです。たったひとつのプラグインの古さで、Wordpress管理画面が機能不全になり、PC全体まで重くなってしまう。まさかの展開でした。
私は本気でMacbook Airの買い替えを検討しかけたのに…。
PCの買換えは、それはまたそれでとして別途検討しなければならないのですが、いざ実施するにはオオゴトです。
私にとっては、今住んでいる自宅を引越すのに次ぐくらいオオゴトなこととなります。
そのオオゴトが、とりあえずChatGPTさんのアドバイスのおかげで回避できたのは、これは望外のラッキーでした。
ラッキーはラッキーなのですが、裏を返せば「ただプラグインのバージョンが古いだけで日常が崩れる」恐ろしさを痛感しました。
「自分になんの落ち度も、罪もなく、ふつうに暮らしているだけでそのふつうの暮らしが脅かされるようなトラブルに巻き込まれる」
「ただ現状維持で暮らしているだけで、その暮らしを維持していくことができなくなる」
「つまり 現状維持という志向自体が 罪」
というのが、今回の私に突き付けられた厳しい結論のように思えています。
気を抜いていたら「ぼーっと生きてんじゃねーよ！」と叱られてしまう。
そんな世の中に私たちは生きているのだなと痛感しました。
人間もシステムも「バージョンアップ」を怠ると生き残れない。そんな時代です。
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ちなみに私はクルマも20年以上同じ一台に乗り続けています。
HONDAのオデッセイ。という“伝説の車種”。
生産中止になりかけているクルマです。
すでにディーラーに部品もないほどですが、私にとってはヴィンテージカー。
こういうものは「アップデート」ではなく「愛着」が支える世界です。
部品が無いから、故障もさせられないし、凹ませもできません(^^)；
ただ、ITトラブルや、その他の世界は「愛着」だけでは乗り切れない。
なんとかして、次に備えて定期的な更新を心がけたい。
持続可能なSDGsが大事。
改めてそう痛感させられた一件でした。
